|
Klasično vrednotenje delovne uspešnosti vodij, katerega temeljni
gradnik so tudi letni razgovori, odpoveduje. Razlog je preprost: vse
je preveč odvisno od tega kako ambiciozno so postavljeni cilji in
pričakovanja s strani neposredno nadrejenih. Ti se žal odločajo v
želji izogniti se konfliktom, da cilje postavljajo prenizko, tako da
jih lahko večina doseže brez posebnih težav. Tudi sicer izpolnjevanje
ciljev ali doseganje zahtevanih kompetenc ocenjujejo previsoko! Zato
se je absolutna metoda ocenjevanja delovne uspešnosti z uporabo
lestvic ocen naprimer od 1 do 5, vse pogosteje začela dopolnjevati še
z relativno metodo primerjanja več vodij med seboj, ki
preprečuje inflacijo in nerealnost ocen. Metoda je zahtevna in
navsezadnje tudi zelo kontroverzna, zato smo v Dialogosu razvili
poseben pristop uvajanja takšnega modela ocenjevanja vodij. Scenosled
poteka po naslednjem vrstnem redu:
1. korak: Posnetek stanja
- analiza kulturnega okolja
- test sprejemljivosti uvajanja normativnega ocenjevanja
- analiza sistema upravljanja DU (letni razgovori)
- usmerjeni intervjuji z vodstvom in fokus skupine
- preučitev zakonskih podlag in omejitev
2. korak: Izbira modela
- izbira modela in ocenjevalne lestvice
- opredelitev namenov in posledic
- priporočila vodstvu
- izbira ocenjevalne skupine, globina in širina ocenjevanja
- izbira kriterijev razvrščanja (kompetence, vrednote, itd.)
- priprava načrta komunikacijske podpore uvajanju
3. korak: Priprave na ocenjevalno delavnico
- usposabljanje ocenjevalcev
- seznanitev udeležencev z mnenji vodstva (komuniciranje ciljev)
- distribucija gradiv ocenjevalcem
- priprava gradiv za delavnico
4. korak: Izvedba ocenjevalne delavnice
- dnevni red (scenarij): uvod, potek, zaključki, obveščanje
- cilji in nameni, vaja
- začetne ocene (najprej A in C)
- razprava in rekalibracija ocen
- zaključki in beležke
- dogovor o načinu in možnosti arbitraže
5. korak: Povratne informacije o ocenjevanju
- zaupna seznanitev ocenjevanih z rezultati (vzorčna gradiva)
- predlog akcijskih razvojnih programov zlasti za A in C skupine ocen
- odgovornost vodij za uresničevanje razvojnih programov
- arbitražni postopki
- bonusi, nagrade, priznanja, izplačila, napredovanja
6. korak: Analiza uspešnosti izvedbe in korekcije sistema
- analiza učinkov in odmevov
- raziskava (ne)zadovoljstva z izvedbo med ocenjevalci
- korekcije in sistemski popravki
- tekoče spremljanje akcijskih programov
- merjenje mikroklime in organizacijske kulture
| 
